Cookies

Sinds 5 juni 2012 is de vernieuwde Telecommunicatiewet in werking getreden. Wij zijn daarom verplicht om aan iedere bezoeker van Refunddesk het plaatsen van cookies te melden. Refunddesk maakt gebruik van cookies voor het bijhouden van webstatistieken en incidenteel voor andere doeleinden zoals een gebruikersenquête. Er worden tijdens uw bezoek geen cookies geplaatst door partijen anders dan de Refunddesk zelf.

Wat zijn cookies en waar dienen ze voor?

Cookies zijn computerbestanden die een kleine hoeveelheid informatie bevatten over de bezoeker en de computer van de bezoeker. Deze informatie wordt opgeslagen op de computer van de bezoeker. Het doel van cookies is om verschillende soorten informatie te onthouden. Op deze manier kan een bezoeker bijvoorbeeld automatisch inloggen op een bepaalde website, of kan een winkelmandje op een webwinkel gevuld blijven. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer en kunt u zelf op ieder moment verwijderen via uw browser. Advertentiebedrijven gebruiken vaak cookies om de effectiviteit van hun advertenties te meten en de inhoud van advertenties te personaliseren. Informatie die door advertentiebedrijven kan worden verzameld kan geografische gegevens of contactgegevens bevatten. Refunddesk maakt geen gebruik van dit soort cookies.

Welke cookies gebruikt Refunddesk?

Type cookie Wat doet het? Doel
Tracking
(Webtrends)
Legt gedrag van websitebezoekers vast, zoals welke pagina’s bezocht worden en de bezoeker zich door de site begeeft. De geldigheidsduur van dit cookie is 10 jaar. Op basis van de informatie uit het webstatistiekprogramma Webtrends kan de Refunddesk het gebruik van de website Refunddesk analyseren en de website met die informatie verder verbeteren.
Functioneel
(Gebruikersonderzoek)
Legt vast of een bezoeker gekozen heeft wel of niet deel te nemen aan een gebruikersonderzoek. De geldigheidsduur van dit cookie is doorgaans 1 jaar. Gebruikers hoeven slechts éénmaal gevraagd te worden of zij willen deelnemen aan een gebruikersonderzoek.

Cookies verwijderen

U kunt ten allen tijde de door ons geplaatste cookies verwijderen. Dit kan via uw browser zoals Internet Explorer, Chrome, Safari of Firefox.

Wist u dat wij inmiddels 337.547 passagiers hebben geholpen?